Cualquier tipo de transporte de mercancía o personal está sujeto a riesgos que deben ser analizados por los operadores, desarrollando estrategias importantes para el control de riesgos y garantizando de esta manera la seguridad.
Por eso, siempre es importante tener un plan de gestión de riesgos. Se trata del uso de herramientas y métodos adecuados para mitigar o responder correctamente a los problemas que se presenten durante un traslado.
Principales riesgos y problemáticas
Los riesgos para cualquier empresa de transporte pueden variar; sin embargo, afectan principalmente la seguridad e integridad de la mercancía y del personal que se está transportando, así como la de los operadores. Entre los motivos más comunes de riesgos están:
- Fenómenos meteorológicos
- Desastres naturales
- Peligros sociales
- Tráfico en movimiento
- Cortes de infraestructura
- Posibles accidentes
- Pérdidas involuntarias de mercancía
- Hurtos y robos planificados
Estos y otros riesgos pueden presentarse en la industria del transporte, por lo que la implementación de la gestión de riesgos de transporte es la mejor manera de evaluar y diseñar una estrategia para hacer frente a cada uno de ellos por separado.
Gestión de riesgos
Existen elementos esenciales que toda empresa de transporte debe asumir como parte de su sistema de gestión de riesgos:
- Definir el liderazgo de la gestión: se deben establecer responsabilidades organizativas y capacitar al personal encargado de manejar los problemas que se presenten relacionados a los riesgos.
- Establecer el soporte ejecutivo: es importante apoyar la toma de decisiones y enfocarse en el logro de metas y objetivos.
- Analizar políticas: los procesos y estándares existentes, así como las políticas de seguridad y control de riesgos de la empresa, deben examinarse con frecuencia y verificar si hay que hacer modificaciones o agregar algo adicional.
- Elementos de soporte de riesgos: estos deben ser identificados y gestionados en el nivel adecuado, haciendo un estudio de las últimos riesgos o problemáticas a los que se ha enfrentado la empresa y establecer nuevas metas para su manejo.
- Herramientas de análisis: se debe hacer todo lo posible por utilizar herramientas tecnológicas para analizar riesgos, de tal modo que los transportistas puedan detectar riesgos, analizar su gravedad y recibir respuestas automáticas para su resolución, como parte de una solución moderna. Esto incluye sistemas antirrobo para los vehículos.
- Establecer protocolos: se debe capacitar a los empleados y operadores a acuerdo al tipo de mercancía o transporte que vayan a realizar, creando protocolos específicos para su manejo con el fin de evitar incidentes.
- Seguro de mercancías: generalmente, las empresas de transporte cuentan con seguros de mercancías en caso de que se presenten inconvenientes, con la finalidad de tener algún tipo de respaldo. También se debe tener en cuenta el uso de embalajes de calidad.
Lo más importante siempre será la prevención de los riesgos, como evidencia de una buena gestión de riesgos en la empresa. Velar por la seguridad de las personas es una prioridad, así como la protección del material o mercancía transportada.
Una buena gestión de riesgos en donde se identifiquen, se analice y se hagan planes para tomar medidas preventivas en contra de los riesgos, es la mejor manera en que se puede llevar a cabo un transporte seguro y eficiente, protegiendo a todas las partes interesadas.
